황바비는 전자상거래 소비자보호법으로 규정 되어 있는
소비자 청약철회 범위에 한하여 교환 및 반품을 도와드리고 있습니다.
교환 반품 의사를 밝힌후 주말 포함 7일이내 반품이 완료 되지 않을시 반품철회 됩니다
구매자가 미성년자 일 경우, 법정 대리인이 그 계약에 동의하지 않으면
미성년자 본인 또는 법정 대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다
2006년이후 현행법상 교환반품불가 동의하 구매하신 상품은 소비자부주의에 해당됩니다.
- 전자상거래법에 의거하여 수령 후 7일이 경과 된 경우 교환 및 반품이 불가 합니다.
(전자상거래법 제17조 및 약관 26조)
아래 사항에 해당하는 경우 '교환 및 반품이 불가' 합니다
- 착용으로 인한 원단 변형의 경우
동일제품 새상품과 사이즈를 비교하여 가능 여부를 판단합니다
(변형이 있을 경우 고객님께 비교사진 발송 드립니다)
- 배송시 생긴 구김과 마감 실밥 정리가 안되어 있는 경우
- 워싱 과정 중 발생하는 냄새와 초크 자국
- 아이보리류 및 화이트 컬러 원단의 미세 실밥 섞임 등
대량생산으로 인해 발생하는 부분은 불량사유가 아닙니다.
- 상품의 가치가 감소하는 경우
드라이클리닝. 세탁 및 향수. 바디로션. 라벨 제거 및 포장훼손
(신발반품시 2차포장 없이 신발박스만 반품한 경우 재판매 불가로 포장훼손에 해당)
- 피부에 직접적으로 닿는 언더웨어. 수영복. 이너웨어. 레깅스. 스타킹류는
개봉 또는 1회 시착만으로 상품 가치가 감소하여 변형시 반품이 어려울 수 있습니다.
- 1:1 고가 제작상품 (폭스 밍크 무스탕 가죽) 및 1:1 오더메이드 의류
핸드메이드, 리얼 실버 맞춤 악세서리류 등 제작 상품은 교환 반품 불가
- 고객부주의로 인해 발생한 이염은 배상을 책임지지 않습니다
(고가의 밝은컬러 가방 또는 가죽제품은 어두운 계열의 의류와 착용을 금합니다)
- 인위적으로 제품을 훼손하여 보낸 경우 CCTV 판별로 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.
환불안내
- 결제 수단과 동일하게 환불 처리 됩니다
부분 취소가 불가능한 휴대폰 결제. 실시간 계좌이체의 경우
취소가 가능한 기간에 한하여 재결제 요청 후 기존 주문건 전체취소
- 무통장 입금 결제에 한하여 현금 환불 가능 합니다
- 핸드폰 결제는 당월 1일부터 말일까지만 취소가 가능합니다
(결제 업체 모빌리언스 규정으로 당월이 지난 경우 수수료 4.5% 차감 후 현금 환불 처리)
전제품 구매시 동의사항
- 상세 사이즈는 재는 위치에 따라 + - 오차가 발생 할 수 있습니다
- 모니터 해상도 사양과 설정에 따라 실제 색상 조금의 차이는 있을 수 있으며
착용샷은 자연광과 조명에 따라 다를 수 있습니다.
- 대량 생산 상품으로 인하여 발생하는 실밥 본드자국 초크자국은 불량 사유에 해당하지 않습니다
- 소비자부주의에 의한 훼손 및 세탁에 의한 변형은 책임지지 않습니다
- FUR의 경우 털눌림.털날림은 모피 전문 드라이크리닝 전용 입니다
(천연퍼의 경우 천연제품으로 컬러가 일정치 않을 수 있습니다)
교환 및 반품 수령지 주소
서울 성북구 보국문로 90 빌딩 2F 황바비
로젠택배 교환 및 반품접수 1588-9988
사전에 미리 고객센터로 접수 해주셔야 합니다.
타택배의 경우 착불시 반송처리 됩니다
교환 및 반품건 보관기간은 6개월이며 지속적인 경과시 폐기 되오니
일정 기간 내에 빠른 교환 반품 처리 받으시기 바랍니다.
기간 경과 후 교환 반품건에 대해서는 법적 책임 의무가 없습니다
(교환 반품건 보관 장소가 따로 없는 점 양해바랍니다)